{"product_id":"servicio-al-cliente","title":"Servicio al Cliente","description":"\u003ch3 data-path-to-node=\"3\"\u003eServicio al Cliente: Transforma la experiencia post-venta\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-path-to-node=\"4\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-285\"\u003eEn un mundo donde la competencia es feroz, destacar en el servicio al cliente puede ser tu mayor ventaja competitiva\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,3\"\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,5\"\u003e\u003cspan class=\"citation-284\"\u003eEste ebook está diseñado para ofrecerte herramientas y estrategias efectivas que transformarán tu enfoque hacia el servicio al cliente\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,7\"\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,9\"\u003e\u003cspan class=\"citation-283\"\u003eSi estás construyendo tu tienda online y buscas consolidar tu marca en el mercado, aquí descubrirás cómo crear experiencias memorables que no solo aumentarán la satisfacción, sino que también fomentarán la lealtad hacia tu negocio\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-path-to-node=\"4\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,9\"\u003e\u003cspan class=\"citation-283\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-282\"\u003eOfrecer una atención excepcional va más allá de resolver problemas; se trata de anticipar las necesidades y deseos de tus compradores\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,2\"\u003e\u003cspan class=\"citation-282 citation-end-282\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"4\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,3\"\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,4\"\u003e\u003cspan class=\"citation-281\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,5\"\u003e\u003cspan class=\"citation-281\"\u003eUn cliente satisfecho es más propenso a regresar y realizar compras repetidas\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,6\"\u003e\u003cspan class=\"citation-281 citation-end-281\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"5\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,7\"\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,8\"\u003e\u003cspan class=\"citation-280\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,9\"\u003e\u003cspan class=\"citation-280\"\u003eEsto no solo aumenta las ventas, sino que también reduce los costos asociados con la adquisición de nuevos clientes\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,10\"\u003e\u003cspan class=\"citation-280 citation-end-280\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"6\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"6,11\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-path-to-node=\"4\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,2\"\u003e\u003cspan class=\"citation-117\"\u003eIncluye:\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli data-path-to-node=\"4\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"5,2\"\u003e\u003cspan class=\"citation-117\"\u003e\u003cstrong\u003eEjercicio guía\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-path-to-node=\"7\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"7\"\u003e¿Qué vas a lograr con este ebook?\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli id=\"p-rc_9e129cc42b116d59-138\" data-path-to-node=\"8,0,1\"\u003e\n\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,0\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"8,0,1,0\"\u003e\u003cspan class=\"citation-279\"\u003eDominar la dinámica de compra:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan class=\"citation-279\"\u003e Aprenderás por qué entender el punto de vista del comprador y del vendedor es fundamental para crear una estrategia efectiva que beneficie a ambas partes\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-279 citation-end-279\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"7\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"7\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"7\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"7\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-path-to-node=\"8,0,1\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,0\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"8,1,1,0\"\u003e\u003cspan class=\"citation-278\"\u003eOptimizar tus canales de contacto:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan class=\"citation-278\"\u003e Descubrirás cómo establecer una comunicación efectiva a través de redes sociales, correos electrónicos y líneas telefónicas\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-278 citation-end-278\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"8\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,2\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-path-to-node=\"8,0,1\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,0\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"8,2,1,0\"\u003e\u003cspan class=\"citation-277\"\u003eImplementar un CRM efectivo:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan class=\"citation-277\"\u003e Entenderás cómo un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) te permite organizar la información, facilitar la comunicación y personalizar tus enfoques\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-277 citation-end-277\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"9\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,2\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-path-to-node=\"8,0,1\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,3,1,0\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"8,3,1,0\"\u003e\u003cspan class=\"citation-276\"\u003eAplicar la Omnicanalidad:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan class=\"citation-276\"\u003e Conocerás la importancia de integrar múltiples canales de comunicación y venta para ofrecer una experiencia fluida y consistente, sin importar la plataforma que elija tu cliente\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,3,1,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-276 citation-end-276\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"10\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"10\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"10\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"10\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,3,1,2\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-path-to-node=\"8,0,1\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,3,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,0\"\u003e\u003cb data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"8,4,1,0\"\u003e\u003cspan class=\"citation-275\"\u003eMedir para crecer:\u003c\/span\u003e\u003c\/b\u003e\u003cspan class=\"citation-275\"\u003e Aprenderás a utilizar el Net Promoter Score (NPS) para medir la satisfacción y lealtad\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-275 citation-end-275\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"11\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,2\"\u003e. \u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,3\"\u003e\u003cspan class=\"citation-274\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,4\"\u003e\u003cspan class=\"citation-274\"\u003eAdemás, dominarás el uso de herramientas clave como encuestas en línea y análisis de redes sociales para recopilar feedback valioso\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,5\"\u003e\u003cspan class=\"citation-274 citation-end-274\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"12\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"12\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"12\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"12\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,6\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,0,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,1,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,2,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,3,1,2\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"8,4,1,6\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"9,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-273\"\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"10,1\"\u003e\u003cspan class=\"citation-272\"\u003eAl finalizar la lectura, tendrás un plan de acción claro para implementar cambios significativos\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"10,2\"\u003e\u003cspan class=\"citation-272 citation-end-272\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"14\" 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data-path-to-node=\"10,6\"\u003e\u003cspan class=\"citation-271 citation-end-271\"\u003e\u003csup data-turn-source-index=\"15\" class=\"superscript\"\u003e\u003c!----\u003e\u003c\/sup\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan data-path-to-node=\"10,7\"\u003e!\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp data-path-to-node=\"5\" id=\"p-rc_9e129cc42b116d59-136\"\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Estructura Digital","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52890650050671,"sku":null,"price":29999.0,"currency_code":"ARS","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0706\/2437\/8991\/files\/SERVICIOALCLIENTE.jpg?v=1775284020","url":"https:\/\/estructuradig.com\/products\/servicio-al-cliente","provider":"Estructura Digital","version":"1.0","type":"link"}